اکتوبر 2011 میں خزاں کینٹن میلے میں ہماری ملاقات مہران سے ہوئی۔
اس نے ایران میں اطالوی کمپنی سے استعفیٰ دے دیا اور ایک انڈرٹیکنگ شروع کرنے کے لیے تیار ہو گیا۔وہ خزاں کینٹن میلے میں تعاون کے لیے مصنوعات اور سپلائرز تلاش کرنے آیا تھا۔قیمت اور معیار کا موازنہ کرنے کے بعد اس نے سوچا کہ ہماری کمپنی کی مصنوعات ان کے لیے بہت موزوں ہیں۔اور ہم نے ان کے ساتھ تعاون کے کچھ پہلوؤں کے بارے میں بھی بہت خلوص کے ساتھ تبادلہ خیال کیا۔ہم نے خزاں کینٹن میلے کے بعد اپنی فیکٹری کا دورہ کرنے اور تعاون کے بارے میں بات کرنے کے لئے ملاقات کی۔
04 نومبر 2011 کو مسٹر مہران اپنے مترجم کے ساتھ ننگبو آئے۔انہوں نے ہماری کمپنی میں آنے سے پہلے کئی دوسری کمپنیوں کا دورہ کیا۔ہماری کمپنی کا دورہ کرنے کے بعد، ہم نے بنیادی طور پر چار مسائل پر تبادلہ خیال کیا:
1. ان کی کمپنی کے لیے تعاون فراہم کریں۔کیونکہ ابتدائی آرڈر کم ہو گا، ہمیں معیار اور قیمت میں کافی تعاون دینا ہوگا۔اس کے علاوہ، ہم نے وعدہ کیا تھا کہ ہم صرف ایران میں ایک خصوصی ایجنٹ کے طور پر ان کو مصنوعات فروخت کریں گے۔اس کے ساتھ ساتھ مہران کو بھی صرف ہماری مصنوعات خریدنی چاہئیں (مصنوعات ہمارے کاروباری دائرہ کار میں ہونی چاہئیں)؛
2. جب یہ ہمارے کاروبار کے دائرہ کار میں کوئی پروڈکٹ نہیں ہے، اگر مہران راضی ہو، تو ہم ان کی خریداری میں مدد کرنے کے لیے تیار ہیں، اور ہم صرف ایک مناسب فیس وصول کریں گے۔
3. ان کی مصنوعات کی تجویز کرنے میں مدد کریں اور مصنوعات کو مشترکہ ڈیزائن کریں۔
4. برانڈ کا راستہ۔
صبح کی بحث کے بعد، ہم مندرجہ بالا نکات پر متفقہ رائے پر پہنچے اور ایک معاہدے پر دستخط کر دیے۔
دوپہر میں، ہم نے مصنوعات کو منتخب کرنا شروع کر دیا.اور مل کر مہران مارکیٹ کے لیے پراڈکٹس تلاش کریں۔اپنے کئی سالوں کے تجربے اور ان کے ملک میں مہران کے لوگوں کی عادات کی بنیاد پر ہم نے ایک ساتھ 4 مصنوعات کا انتخاب کیا تھا۔ان میں سے تین باقاعدہ مصنوعات تھیں اور اپنے ملک میں اچھی طرح فروخت ہوئیں، جس سے ہمیں مارکیٹ کھولنے میں مدد ملی۔ایک اور نئی پروڈکٹ تھی جو ان کی مارکیٹ کے لیے بھی موزوں تھی۔اس نے صارفین کو اپنی طرف متوجہ کیا اور نئے برانڈ کے بارے میں ان کی سمجھ کو گہرا کیا۔مصنوعات کو 20 'چھوٹی کابینہ کے طور پر ملایا گیا تھا۔
مہران کو جلد سے جلد سامان ملنے کی امید تھی۔یہ بہتر تھا کہ مصنوعات کو ان کے نئے سال سے ایک ماہ پہلے بندرگاہ پر پہنچا دیا جائے (وسط فروری ان کا نیا سال ہے) جس سے ہمیں مارکیٹ کھولنے اور برانڈ قائم کرنے میں مدد ملے گی۔کینٹن میلے کے بعد یہ اکثر فیکٹری کے لیے مصروف ترین وقت ہوتا تھا، خاص طور پر نیا سال بھی قریب آ رہا تھا۔مہران کو سپورٹ کرنے کے لیے ہمارے پروڈکشن ڈیپارٹمنٹ، لاجسٹکس ڈیپارٹمنٹ، بزنس ڈیپارٹمنٹ اور متعلقہ اہلکاروں نے ایک ساتھ ملاقات کی۔درخواستیں دیں کہ مہران آرڈر دسمبر کے وسط میں اور جلد از جلد مکمل کیا جائے۔
آخر کار، تمام فریقین کی مشترکہ کوششوں کے ذریعے، ہم نے دسمبر کے اوائل میں سامان کو مکمل کر لیا، اور اصل منصوبہ بندی سے تقریباً دو ہفتے قبل، کامیابی کے ساتھ شپمنٹ کا انتظام کیا۔مارکیٹ میں، ایک کمپنی چاہے وہ کامیابی ہو یا ناکامی اکثر وقت پر ہوتی ہے۔پروڈکٹس کو کامیابی کے ساتھ شیلف پر ڈالنے کے بعد، مہران نے مجھے بہت پرجوش انداز میں بلایا اور کہا: "اصل انتخاب واقعی درست ہے۔ آئیے خوش ہوں!"۔چونکہ پروڈکٹ بہت موزوں تھی، قیمت بہت مناسب تھی، معیار بہت اچھا تھا، ہماری مصنوعات ایک ماہ میں جلد ہی فروخت ہو گئیں۔ہم نے پیداوار کے دوسرے بیچ پر ایک ساتھ تبادلہ خیال کیا، کچھ مصنوعات کو مناسب طور پر شامل کیا تاکہ کل رقم 40 'HC تک بڑھ جائے۔ہم نے اپریل کے آخر میں سامان ان کے ہاتھ میں پہنچا دیا۔چونکہ مارچ اور اپریل ان کے سست موسم تھے، مئی میں فروخت شروع کرنا ایک اچھا موقع تھا۔اس طرح، ہم نے چینی نئے سال سے پہلے اپنے دوسرے آرڈر کو حتمی شکل دی۔
دوسرے سال مہران اپنے نئے سال کے بعد دوبارہ چین آئی۔اس بار وہ ہمارے لیے ڈھیروں تحائف لائے اور اظہار تشکر کیا۔ہم نے چین میں دیگر فیکٹریوں کا ایک ساتھ دورہ کیا۔مصنوعات کی خریداری کے لیے ییوو انٹرنیشنل ٹریڈ سٹی اور کینٹن میلے میں گئے۔ہم مشترکہ طور پر مل کر نئی مصنوعات تیار کرتے ہیں۔اس سال مہران کی خریداری 5 اعلیٰ کابینہ تک پہنچ گئی۔
دونوں جماعتوں کی مسلسل کوششوں اور مشترکہ ترقی کے بعد، مہران کا کاروبار اگلے چند سالوں میں بڑھتا ہی چلا گیا۔مہران کی مصنوعات تقریباً 60 اقسام تک پہنچ چکی ہیں، جن میں اب تک ہر ماہ 2-3 40' HCs ہیں۔اس کی کمپنی مقامی مشہور سپر مارکیٹوں جیسے کیریفور میں داخل ہوئی۔اور ہر بڑے شہر کی اپنی برانڈ ایجنسی ہے۔ساتھ ہی، ہم نے گوداموں کا بھی انتظام کیا تاکہ گاہکوں کو بیچوں میں جہاز بھیجنے میں مدد ملے، جس سے اس کی انوینٹری پر دباؤ کم ہو۔
یقینا، کبھی کبھی ہمارے درمیان مسائل پیدا ہوں گے۔مثال کے طور پر، لوڈنگ اور ان لوڈنگ ورکرز آپریشن کی غلطیاں کرتے ہیں جس کی وجہ سے پروڈکٹس کے اجزاء کو نقصان پہنچتا ہے یا پیکیجنگ ٹوٹ جاتا ہے۔ہم مہران کی تبدیلی کی سہولت کے لیے بروقت کنٹینر میں پرزے اور پیکیجنگ انسٹال کریں گے۔تب یہ نقصان کو کم کر سکتا ہے۔
مہران کے ساتھ رابطے میں، ہم تقریباً 24 گھنٹے اسٹینڈ بائی پر رہتے ہیں اور کسی بھی وقت ایک دوسرے کو تلاش کر سکتے ہیں۔اگر ہمیں مسائل ملتے ہیں، تو ہم فوری طور پر بات چیت کریں گے اور حل کریں گے۔اس کے علاوہ، ہم اگلی بار انہی غلطیوں کو روکنے کے لیے بھی خلاصہ کریں گے۔موثر، بروقت اور پیشہ ور بنیں۔کیونکہ ہم ہمیشہ صارفین کے نقطہ نظر سے مسائل کے بارے میں سوچتے ہیں، ہمیں یقین ہے کہ جب گاہک پیسہ کماتے ہیں، تب ہی ہم کما سکتے ہیں۔
یہ ہماری مخلصانہ بات چیت ہے جو ہمارے تعلقات میں اہم کردار ادا کرتی ہے۔مہران نہ صرف ایک اچھا ورک پارٹنر ہے بلکہ زندگی میں ایک قابل اعتماد دوست بھی ہے۔